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四招教你不得“深井病”丨銀建裝(zhuāng)飾商(shāng)務(wù)禮儀培訓分(fēn)享
作(zuò)者:銀建裝(zhuāng)飾 時間:2018-10-18 浏覽數:2593

對于多(duō)數“深井病”友來說,周六八點半還在和周公(gōng)續夢、接電(diàn)話還不會問“你好”、襯衫領口還可(kě)以露出圓領秋衣、工(gōng)作(zuò)讨論還可(kě)以破口大罵,然而銀建人深知防範于未然,力争做早起鳥。

10月13号早八點半,銀建學(xué)子齊聚一堂,向闫維維老師讨教如何才能(néng)遠(yuǎn)離“深井病”的困擾。闫老師不愧是博覽群書、身經百戰的“一代宗師”,一開場就引導學(xué)員提出關心的五大問題:1.着工(gōng)裝(zhuāng)需注意什麽;2.如何控制情緒,包括遇事不發火、坦然面對對方發火;3.怎樣使用(yòng)肢體(tǐ)語言、提高溝通技(jì )巧;4.如何快速建立良好的第一印象。

随後,闫老師從四大方面給出了解決方案:

第一方面,儀容儀态。這是實現有(yǒu)效溝通的敲門磚。試想遇到一個形象邋遢、行為(wèi)猥瑣的人,恐怕大家隻想待在自己的“深井”裏,話也不想多(duō)說。對此,闫老師列舉了一系列日常工(gōng)作(zuò)中(zhōng)容易忽視的禮儀細節,現場演示站姿、坐(zuò)姿、走姿等言行舉止方面的禮儀,教大家輕松做光鮮亮麗的職場達人。

第二方面,控制情緒。要破“深井”必先内控,管理(lǐ)好自己的情緒,才能(néng)以陽光燦爛的狀态暖化對方的“冰山(shān)”。如此這般,想不在職場人見人愛、車(chē)見車(chē)載都難呐。

第三方面,溝通對象分(fēn)析。知己知彼百戰不殆,要想相談甚歡,還得看看“井”下住着何人。闫老師根據PDP心理(lǐ)測試模型、提供量表,現場為(wèi)學(xué)員測試、詳細解析了情商(shāng)和不同性格的人物(wù)特質(zhì),手把手教大家識别什麽是老虎型人格、貓頭鷹型人格、孔雀型人格、考拉型人格、變色龍型人格,使學(xué)員更加了解自己。

第四方面,有(yǒu)效溝通。這是打破“深井”的關鍵環節,闫老師祭出了白金法則,敲黑闆!敲黑闆!敲黑闆!律己,敬人。隻有(yǒu)嚴于律己、尊敬他(tā)人才能(néng)拉近彼此的心理(lǐ)距離,高效開展内外部溝通和上下級溝通。可(kě)見這是助力職場達人八面玲珑、左右逢源、走上職場巅峰的“絕妙法門”。

直到日落西山(shān),學(xué)子們依舊毫無乏意、激情澎湃、意猶未盡地和老師切磋技(jì )藝,舉手投足間已将所學(xué)用(yòng)于無形。同學(xué)們也紛紛跳出“深井”,積極交流、倍感親密、親如家人,一片歡聲笑語伴着丹桂的甜香直飄雲外。

可(kě)想,當再回工(gōng)作(zuò)崗位,學(xué)子們一定可(kě)以舉止得體(tǐ)、敞開心扉、坦誠交流、團結協作(zuò),再不擔心“深井病”的叨擾。

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